- Срок действия купонов: с 4 декабря 2018 г. до 10 февраля 2019 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество купонов за все время проведения акции.
- Купоны могут суммироваться.
- Заказ осуществляется на сайте.
- Минимальный вес торта по акции составляет 3 кг.
- Сроки реализации заказа зависят от сложности изделия и составляют от 3 до 7 дней, точную дату можно узнать в кондитерском доме.
- Стоимость доставки:
— в пределах МКАД — 600 руб.;
— за пределы МКАД — 600 руб. и 40 руб. за 1 км (окончательная стоимость согласовывается с клиентом при подтверждении заказа).
- Доставка торта осуществляется по адресу, указанному в заявке либо по телефону при подтверждении заказа.
- Доставка торта осуществляется в оговоренный интервал времени (не менее 3 часов, например, 9:00 — 12:00).
- Возможен самовывоз по адресу: ул. Прянишникова, д. 23А, предварительно необходимо согласовать дату и время с менеджером по телефону +7 (495) 266-07-65.
- Обязательно предъявляйте купон в распечатанном или электронном виде.
- Полную стоимость торта необходимо доплатить на месте.
- Деньги за доставку необходимо передать курьеру.
- Для любого торта можно выбрать начинку на свой вкус.
- Каждый торт изготавливается вручную, поэтому возможно добавление любых поздравительных надписей на торт (за это доплачивать не нужно).
- По купону также можно заказать торт по своему рисунку. Цену такого торта можно узнать по телефону +7 (495) 266-07-65.
- В кондитерском доме Fleurie можно заказать небанально украшенные торты с начинками или наборы капкейков. Свежие десерты порадуют гостей и украсят будничный или праздничный стол.
- При приготовлении десертов кондитеры используют качественные натуральные продукты, свежие фрукты и ягоды.
- Украшением тортов занимаются опытные профессиональные кондитеры.
- Необычное оформление и фирменная упаковка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться