- Срок действия купонов: с 18.09.2026 до 05.01.2027 (включительно).
Основные условия:
— продолжительность экскурсии (ориентировочно): 6 часов;
— место сбора группы: ж/д вокзал г. Кострома;
— купон не распространяется на другие спецпредложения туроператора;
— необходимо уточнять наличие мест на интересующую дату перед покупкой купона по телефону (пн-пт: с 09:00 до 19:30, сб: с 10:00 до 18:00, вс: выходной);
— бронирование тура осуществляется только после покупки купона;
— администрация туроператора не гарантирует наличие мест, если клиент купил купон и не осуществил предварительного бронирования;
— если участник акции записался, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов минимум за 3 дня до даты выезда, администрация туроператора оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой;
— администрация туроператора оставляет за собой право отменить тур на ту или иную дату из-за недобора группы и перенести его на другое (удобное для группы) число (по предварительному согласованию);
— при переносе или отмене тура по вине туроператора клиент вправе вернуть купон.
У туроператора действует система онлайн-бронирования, для записи необходимо:
— нажать на кнопку «Купить»;
— выбрать желаемый тур;
— в выпадающем календаре выбрать желаемую дату;
— заполнить все необходимые контактные данные;
— нажать «Оплатить»;
— оплатить желаемым способом;
— после бронирования даты и покупки купона с вами свяжется администратор для подтверждения записи на тур (звонком или сообщением).
Подтверждение является обязательным условием (если с вами не связались, то необходимо сделать это заранее самостоятельно (до даты тура)).
Купон действует на экскурсионный тур на поезде из Москвы в Кострому «В гостях у костромской Снегурочки и клубничная вкуснотень» для одного человека.
Программа тура:
— встреча на ж/д вокзале г. Костромы;
— «Узорчатая Кострома — рождественская купеческая шкатулка»: сказочно-снежное очарование купеческих домиков, резных теремов и каменных дворянских особняков на обзорной пешеходно-автобусной экскурсии по переливающейся новогодними огнями Костроме, где вы непременно поищете знаменитых бронзовых зайцев, которые превратились в символ Костромы, и сделаете множество красивых фотографий, заглянете на «Сырную биржу» в «Красных торговых рядах»;
— «Новогоднее сердце Костромы» — резной «Терем Снегурочки»: праздничная встреча с дивной красавицей Снегурочкой и ее многочисленными сказочными помощниками, театрализованная экскурсия по волшебному терему с посещением «Ледяной комнаты» и угощением морозными «Снегуркиными напитками»;
— обед (по желанию, за дополнительную плату при бронировании тура);
— отправление на клубничное ранчо Strawberry 44 (на карте костромских брендов отмечено уникальное хозяйство, где выращивают клубнику круглый год) (по желанию, за дополнительную плату при покупке тура);
— «клубничное знакомство» и экскурсия в «умную теплицу» с искусственным интеллектом, где круглый год зреет ароматная и сочная клубника, с рассказом о секретах выращивания любимой ягоды;
— дегустация свежих ягод или сладостей собственного производства;
— чаепитие с блинчиками и клубничным вареньем;
— посещение клубничной ярмарки с огромным ассортиментом домашних сладостей из клубники (варенье, джемы, пастила, клубничные трюфели и многое другое).
В стоимость тура входит:
— транспортное и экскурсионное обслуживание;
— путевая информация;
— входные билеты в музей;
— услуги гида-сопровождающего.
Дополнительные услуги, которые можно приобрести при необходимости:
— обед — 750 руб. с человека (по желанию, при покупке тура);
— посещение «Ледяной комнаты» — 450 руб. (по желанию, при покупке тура);
— клубничная ферма с дегустацией — 850 руб. (по желанию, при покупке тура);
— ж/д билеты (Москва — Кострома — Москва):
— рекомендуемые поезда:
— туда: 742я «Ласточка» (Москва Ярославская — Кострома Новая, отправление в 06:30);
— обратно: 745я «Ласточка» (Кострома Новая — Москва Ярославская, отправление в 20:05).
Некоторые дополнительные услуги имеют ограничение по количеству и времени бронирования (пожалуйста, приобретайте их заблаговременно).
Общие условия возврата Купона/Билета (далее — Билет): возврат Билетов возможен только при условии обращения в Службу поддержки FRENDI не позднее чем за 48 часов до начала события. При обращении позднее указанного срока денежные средства за Билет возврату не подлежат. Возврат Билетов на культурно-зрелищные, экскурсионные мероприятия, оказываемые организациями исполнительских искусств регулируется ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре и Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020 г.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться