- Срок действия сертификатов: с 19 мая до 1 октября 2017 г. (включительно), за это время необходимо активировать сертификат и забронировать тур.
- Покупка сертификата гарантирует обслуживание в указанный период. Конкретную дату заезда необходимо подтверждать у туроператора по телефону: +7 495 648-88-07 (пн. — пт. 9:00 — 18:00). Туроператор предоставит наличие свободных мест на текущий момент.
- Бронирование осуществляется только после покупки сертификата и заключения договора с туроператором.
- Если вы проживаете не в Москве, то бронирование тура и заключение договора происходит по электронной почте.
- Для активации сертификата необходимо предоставить по электронной почте slavhol@slavhol.ru следующие данные:
— копия сертификата,
— ФИО,
— телефон и электронный адрес для связи,
— дата забронированного тура.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Система «Фортуна» не подразумевает выбор конкретного отеля по названию. Подтверждение отеля производит туроператор после бронирования и непосредственно перед заездом. Отели эконом-класса 3* (к примеру: Felberg, Marika, Fiorana, Donau). По условию данного предложения туроператор не принимает претензии по качеству проживания в отелях.
- Стоимость туров и сертификатов рассчитана по курсу 65 руб. за евро. В случае резкого изменения курса, стоимость тура может быть скорректирована на сумму курсовых разниц.
- Дополнительно оплачиваются:
— проезд в Римини (самостоятельно на авто, ж/д); либо авиаперелет: Москва — Римини —Москва — от 270 евро,
— итальянская виза: взрослый — 85 евро, для детей до 6 лет — 40 евро,
— медицинская страховка — 8 евро (с покрытием 35 000 евро),
— городской налог — от 1-3 евро в сутки оплачивается на месте.
- Дополнительно оплачиваются по желанию:
— питание «Полупансион» за неделю 105 евро,
— SNGL (одноместное размещение) за неделю 150 евро,
— вторая неделя на море: с 19 мая до 30 июня/2 до 30 сентября 2017 г. — 170 евро, с 1 июля до 1 сентября 2017 г. — 210 евро, с 1 октября до 13 декабря 2017 г. — 130 евро,
— 2 экскурсии: Венеция, Рим/Флоренция (на выбор) — 150 евро.
- Сертификат можно вернуть только в том случае, если договор с агентством не был подписан и бронирование не было осуществлено.
- Римини — старинный город, курорт и резиденция Феллини. Во время отдыха здесь туристы смогут прогуляться вдоль побережья, попробовать риминийскую кухню в рыбных и мясных ресторанах, побывать в музеях и ближайших городах.
- Континентальный завтрак.
- В программе — посещение Римини, Сан-Марино, Венеции, Флоренции, а также шопинг.
- Вокзал Римини находится в центре города, откуда удобно спланировать экскурсии в крупные и небольшие города Италии.
- Проживание в 3-звездочных отелях.
- В Римини туристы смогут посетить множество парков — тематический парк развлечений «Италия в миниатюре», аквапарк «Аквафан», парк живой природы «Ольтремаре», парк развлечений «Фиабиландия» и «Мирабиландия».
- Независимая Республика Сан-Марино находится в 30 километрах от Римини.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться