- Срок действия сертификатов: с 30 декабря 2017 г. до 8 января 2018 г. (включительно).
- Заезд производится только при наличии свободных номеров.
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Для детей до 3 лет проживание (без дополнительного места) и питание (завтраки) — бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать по количеству ночей.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Необходимо предварительное бронирование номеров по телефонам: +7 495 150-91-11, +7 978 760-41-72 или по электронной почте reception@imperial-obninsk.com с указанием номера сертификата.
- При заселении в отель обязательно предъявляйте распечатанный сертификат и паспорт каждого из гостей (для детей предоставить свидетельство о рождении).
- При отсутствии документов отель вправе отказать гостям в заселении.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов, администрация отеля вправе отказать в заселении со скидкой.
- Расчетный час:
— для периода с 2 до 8 января: заезд — с 14:00 выезд — до 12:00,
— для периода с 30 декабря до 2 января: заезд — с 13:00, выезд — до 12:00.
- Заезд в более ранее время согласовывается с администрацией и возможен только при наличии свободных убранных номеров.
- Дополнительно оплачиваются:
— дополнительный завтрак — 500 руб.,
— дополнительная кроватка для ребенка (предварительный заказ обязателен) — 800 руб.,
— дополнительное место:
для периода с 2 до 8 января : еврораскладушка (предварительный заказ обязателен) — 1000 руб.,
для периода с 30 декабря до 2 января — 11 600 руб.,
— пользование спа-центром отеля для третьего гостя — 500 руб./сутки.
- Оплата за дополнительные услуги и дополнительные места производится на рецепции отеля.
- Бизнес-отель «Империал» приглашает ценителей хорошего отдыха и любителей комфорта, предлагает сменить привычную обстановку и отрешиться от проблем, снять накопившееся напряжение и приятно провести время на новогодних каникулах.
- Новогодний банкет с развлекательной программой, призами, подарками, конкурсами, участием ведущего, поздравлением от Деда Мороза и Снегурочки, салютом.
- Ресторан, живая музыка. Блюда русской и европейской кухни.
- Караоке-зал.
- Спа-зона, хаммам, сауна, бассейн, тренажерный зал, массаж, фитнес, специалисты с медицинским образованием.
- Игровая комната с детской зоной (развивающие, мягкие игрушки, настольные игры, принадлежности для рисования), настольный теннис, аэрохоккей, бильярд.
- Библиотека.
- Ежедневная уборка и смена полотенец.
- Система видеонаблюдения.
- Бесплатный Wi-Fi.
- Охраняемая бесплатная парковка.
- Размещение с животными запрещено.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться