-
Срок действия сертификатов: с 3 ноября до 11 декабря 2016 г. (включительно).
- Один человек может приобрести неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Одно письмо рассчитано на одного человека, один сертификат рассчитан на один заказ.
-
Для оформления заказа необходимо перейти на сайт и открыть вкладку «Письмо ил Лапландии», после чего следуя подсказкам системы, вы сможете создать текст письма и оформить свой заказ.
- Для того, чтобы получить электронную версию заказа нужно указать только e-mail получателя письма, при вводе адреса доставки. Во всех остальных полях связанных с адресом доставки, просто поставьте прочерки или любой другой символ, например цифру «1».
- При оформлении заказа на похвальную грамоту необходимо указывать только фамилию и имя ребенка.
- Доставка осуществляется ФГУП «Почтой России». Обычное письмо приходит в почтовый ящик. По желанию клиента заказ, может быть отправлен заказным письмом, в этом случае отдельно оплачивается доставка — 49 руб.
- Заказное письмо необходимо получить в отделении «Почты России» (в почтовый ящик приходит уведомление о доставке письма в отделение).
-
Срок доставки от 5 до 14 дней. Чтобы письмо пришло в срок (до наступления 2017 года), необходимо оформить заказ на сайте не позднее 12.12.2016.
- Отправка писем адресатам начинается с 01.12.2016.
- После покупки сертификата необходимо оформить заказ на сайт с обязательным указанием номера сертификата и security code.
- Компания «Письмо из Сказочной Лапландии» предоставляет возможность создать подходящее письмо для получателя. Есть разные варианты оформления, тексты для самых маленьких, школьников и взрослых.
- Возможность получить письмо на электронный ящик или по обычной почте.
- Компания «Письмо из Сказочной Лапландии» предоставляет возможность заказать не только письма, но и похвальные грамоты.
- Красивый новогодний конверт.
- Вы можете самостоятельно составить текст поздравительного письма, или же выбрать один из готовых шаблонов в зависимости от пола и возраста ребенка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться