- Срок действия сертификатов: с 3 августа до 30 октября 2018 г. (включительно).
- Акция не действует в период проведения фестиваля AFP c 10 по 12 августа 2018 г.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефону: +7 (831) 252-49-40 и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям гостиницы номер сертификата, номер телефона гостя и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Администрация гостиницы просит не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- При заезде в отель необходимо предъявить сертификат и документ, подтверждающий личность (паспорт) на каждого гостя.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 24 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным, деньги за сертификат не возвращаются.
- Расчетный час — 12:00.
- Гостиница «Заречная» предлагает постояльцам комфортабельные номера нескольких категорий, среди которых каждый сможет выбрать вариант по собственному вкусу, а также воспользоваться популярными дополнительными услугами при необходимости.
- В шаговой доступности от гостиницы расположены магазины, зеленые скверы, озеро Силикатное и городской пляж, медицинские учреждения, кинокомплекс, торговый центр, станция метро и несколько остановок общественного транспорта.
- Современный ремонт.
- Кафе. Комплексное питание.
- Конференц-зал на 30–40 человек с необходимым оборудованием и современной мебелью.
- Сауна, бассейн, комната отдыха, раздевалка.
- Бильярдный зал.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Дополнительно (по желанию) гости могут воспользоваться другими услугами гостиницы:
— завтрак — 190 руб.;
— обед — 240 руб.;
— ужин — 240 руб.;
— бильярд — 300 руб./час;
— сауна — от 500 руб./час.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться