- Срок действия сертификатов: с 18 марта до 18 июня 2018 г. (включительно).
- Компания имеет право бронировать 50% времени в выходные и праздничные дни для клиентов без сертификатов.
- К прохождению квеста допускаются дети с 14 лет.
- Необходимо предварительное бронирование игры с указанием номера сертификата по телефону: +7 (913) 393-15-51, онлайн-бронирование доступно только для гостей без сертификатов.
- При нарушении условий бронирования администрация компании оставляет за собой право перенести время прохождения локации.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или в электронном виде.
- Отмена бронирования осуществляется не позднее чем за сутки до начала игры. Если участники акции забронировали игру, но не пришли в указанное время, сертификат считается использованным.
- Если команда опоздала на 20 минут и более, игра отменяется и переносится на другое время.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения компании.
- Требуется доплата за каждого игрока свыше 4 человек — 500 руб.
- Приходить на квест необходимо не ранее чем за 5–10 минут до его начала.
- Проходить локацию с телефонами, зажигалками и часами запрещено.
- К прохождению квеста не допускаются игроки в состоянии алкогольного опьянения.
- Квест — приключение, в котором каждый может занять место главного героя, проявить мужество, смекалку, лидерские способности и вместе с друзьями преодолеть возникающие на пути к победе преграды.
- Жанр квеста — криминальный экшн.
- В игре могут быть задействованы профессиональные актеры, которые создают ощущение полного погружения в атмосферу игровой истории.
- Сюжет и декорации разработаны при участии профессиональных дизайнеров.
- Для прохождения квеста требуется задействовать логическое мышление.
- Для хранения вещей имеются закрывающиеся шкафы, вещи должны быть сданы на хранение до начала игры.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться