- Срок действия сертификатов: с 7 декабря 2018 г. до 7 марта 2019 г. (включительно).
- Одна пара может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции (каждый из них — только один раз).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Сертификаты суммируются.
- Количество мест по сертификатам ограничено.
- Обязательно перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие мест на интересующую дату по телефонам: +7 (81371) 6-82-60, +7 (911) 969-09-32, +7 (81371) 6-88-29. После подтверждения наличия мест приобрести сертификат.
- После приобретения сертификата необходимо связаться с администрацией гостиничного комплекса по одному из телефонов: +7 (81371) 6-82-60, +7 (911) 969-09-32, +7 (81371) 6-88-29 и сообщить ФИО, контактный телефон, даты проживания, количество человек, номер сертификата и пин-код.
- Бронирование осуществляется после приобретения сертификата.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- При заселении необходимо предъявить сертификат в распечатанном или в электронном виде с пин-кодом.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до заезда, сертификат считается использованным.
- Дополнительно оплачиваются:
— проживание животных — 200 руб./сутки;
— дополнительное место — 600 руб./сутки;
— дополнительное место для иностранных граждан — 800 руб./сутки.
- Во время новогоднего банкета алкоголь можно приобрести в баре ресторана по специальной цене.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения гостиничного комплекса.
- Гостиничный комплекс «Орбита» располагает собственным рестораном на 70 мест с просторным танцполом. Отдыхающие получают сбалансированные завтраки и ужины, представленные тремя вариантами на выбор.
- Гостям предоставляются полотенца.
- Посещение сауны с бассейном или купелью.
- В холле предусмотрен кулер с горячей и холодной водой.
- В каждом номере имеется:
— большая двуспальная или 2 раздельные кровати в номерах категории полулюкс, 1 большая кровать и диван в номерах категории люкс;
— стол, тумбочка;
— телевизор;
— телефон;
— душевая комната;
— набор гигиенических средств, аксессуаров для индивидуального пользования;
— комплекты полотенец.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться