- Срок действия сертификатов: с 12 мая до 20 июня 2018 г. (включительно).
- 20 июня 2018 г. — крайний день выезда. С 20 июня 2018 г. отель работает в режиме лагеря и сертификат на заезды не действует.
- Сертификат действует только на заезды в будние дни.
- Одна пара может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции.
- Дети до 3 лет (без предоставления дополнительного места) размещаются бесплатно.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество мест по сертификатам ограничено.
- Необходимо отправить ФИО гостей, номер сертификата, желаемые даты заезда, контактный номер телефона для связи по электронной почте enektur@mail.ru.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупредил об отмене своего визита за 5 рабочих дней до даты заезда, сертификат считается активированным, а услуга оказанной.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — в 12:00.
- Территория отеля «Энэктур» располагает теннисным кортом, традиционной русской баней, бассейном, а также залом для проведения конференций, который вмещает до 50 гостей.
- 2-местный номер оборудован кроватью, журнальным столиком, телевизором, холодильником, душем с горячей водой и туалетом.
- Большой выбор туристических экскурсионных программ.
- Личный автомобиль можно оставить на охраняемой парковке.
- В дополнительную оплату (по необходимости) входят:
— дети от 3 до 12 лет — проживание 50% (+ завтрак);
— поздний выезд или ранний заезд — дополнительно 30% от стоимости номера.
- Уточняйте о наличие свободных мест, а также другую дополнительную информацию у администратора по телефону +7 (928) 281-74-75 (пн. — вс. 9:00 — 22:00).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться