- Срок действия сертификатов: с 21 декабря 2017 г. до 11 февраля 2018 г. (включительно).
- Новогодние и рождественские праздники включают заезды 31 декабря 2017 г. — 3 января 2018 г., 6-7 и 13-14 января 2018 г.
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции, каждый из них — только один раз.
- Сертификаты могут суммироваться из расчета общего количества ночей проживания (2 сертификата — 3 дня и 2 ночи отдыха, 3 сертификата — 4 дня и 3 ночи и т. д.).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров по акции на каждую дату строго ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (964) 526-23-80.
- После приобретения сертификата необходимо забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и оригинал документа, удостоверяющего личность на каждого проживающего в день заселения в гостиницу.
- При отсутствии документов, точного номера и пин-кода сертификата администрация отеля имеет право отказать в заезде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отмены или изменения даты бронирования, необходимо уведомить представителей отеля не позднее, времени заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга считается оказанной и возврат денежных средств будет невозможен.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Hotel Incity радушно распахивает двери для любителей хорошего отдыха и интересного досуга и приглашает желающим широкий спектр основных и дополнительных услуг, а также популярных развлечений.
- Отель расположен в шаговой доступности от железнодорожной станции и берега озера Киово, ресторана, магазина, почтового отделения.
- Приятным дополнением романтического отдыха станут фрукты и игристый напиток от отеля.
- Континентальный завтрак для каждого гостя. Оборудованная кухня с необходимой техникой для приготовления пищи.
- Сауна, обливная бочка, комната отдыха, караоке.
- Кулер с водой на этаже.
- Гладильные принадлежности, стиральная машина.
- Система безопасности.
- Беспроводное подключение к интернету.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться