- Срок действия сертификатов: с 14 октября до 25 декабря 2017 г. (включительно).
- Сертификаты можно суммировать (исходя из необходимого количества дней проживания).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 910 128-11-11.
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля следующие данные для окончательного подтверждения брони:
— номер сертификата,
— номер телефона гостя,
— ФИО.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Обязательно при заезде в отель предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, подтверждающий личность (паспорт или водительские права).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отсутствия сертификата администрация отеля вправе отказать в заезде по ценам сертификата.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Отель на воде «На волне» приглашает любителей интересного отдыха и поклонников необычных развлечений, предлагает на время забыть о делах и многочисленных проблемах и окунуться в приятную атмосферу отдыха и развлечений.
- Гостиница расположена в шаговой доступности от основных достопримечательностей и центральной части города — Нижегородской ярмарки, Собора Александра Невского и Стрелки (место слияния двух рек Оки и Волги), торговых и развлекательных заведений, кафе и ресторанов.
- Ежедневная уборка номеров.
- Оборудованная кухня с обеденной зоной и барной стойкой, снэк-бар и ароматный кофе.
- Сауна на дровах, баня-бочка, солярий и ледяной душ, комната отдыха с мягким диваном, камин, караоке.
- Йога, прокат спортивного оборудования, прогулки на велосипедах и скутерах.
- Мастер-классы, концерты и выступления артистов.
- Зона отдыха с домашним кинотеатром, игровой приставкой и настольными играми.
- Открытый балкон с мягкими пуфами и панорамным видом на реку.
- Открытая терраса с шезлонгами и мангалом.
- Закрытые беседки.
- Рыбалка.
- Экскурсионные услуги.
- Бесплатный Wi-Fi.
- Вместительная парковка для автомобилей перед отелем.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться