-
Срок действия сертификатов: с 1 сентября до 30 ноября 2017 г. (включительно).
- Один или пара человек могут использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Дети до 7 лет проживают бесплатно (без дополнительного спального места).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: 8 800 555-40-43 (пн. — вс. 8:00 — 23:00).
- Для бронирования номера необходимо отправить заявку на электронный адрес booking@group-ra.ru (с указанием: ФИО, телефона для связи, желаемой даты заезда и выезда, а также номера сертификата и пин-кода).
- Бронирование считается подтвержденным после получения ответного электронного письма с подтверждением бронирования.
- Бронирование по телефону без отправленной заявки не производится.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат при заезде.
- В случае отсутствия распечатанного сертификата администрация вправе отказать в заезде по его ценам.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет своей визит менее, чем за 3 суток до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование невозможно.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов, администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Расчетный час: заезд — 13:00, выезд — до 12:00.
- Стоимость дополнительного места — 800 руб./сутки (по предварительной записи).
- Современный отель «RA Рыбинская 7» в 2012–2015 годах был полностью реконструирован. Были заменены перекрытия, проведены современные коммуникации, обновлена мебель.
- К услугам гостей — 17 номеров категории люкс. Окна в этих комнатах выходят на Рыбинскую улицу. Все номера оснащены плазменным телевизором, холодильником, электрическим чайником, телефоном с междугородной связью, а также беспроводным интернетом.
19 номеров категории комфорт оснащены телевизором, холодильником, телефоном, а также беспроводным интернетом.
- 23 номера категории стандарт оснащены всей необходимой для комфортного проживания техникой и мебелью. Окна выходят в уютный тихий двор.
- В ванных комнатах есть средства личной гигиены (шампунь, гель для душа), фен, полотенца, халат, тапки.
- До заезда можно воспользоваться багажной комнатой.
- Прачечная.
- Можно заказать украшение номера.
- Заказ такси.
- Прокат велосипедов и самокатов.
- Оплата производится наличными средствами и банковскими картами.
- В кафе, расположенном в цокольном этаже здания, за дополнительную плату можно вкусно позавтракать, пообедать (12:00 — 16:30) или просто перекусить в течение всего дня.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться