- Срок действия сертификатов: с 10 ноября до 28 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться при наличии свободных мест с учетом общего количества ночей проживания.
- Для бронирования номера необходимо позвонить по телефону службы бронирования +7 (960) 491-69-36 и узнать о наличии свободного номера на интересующие даты заезда.
- После покупки сертификата на электронную почту valenciahotel@mail.ru необходимо отправить: ФИО туристов, дату заезда и дату выезда, номер сертификата.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участники акции не предупреждают об отмене своего визита за 72 часа до времени заезда в отель, сертификат считается использованным.
- В каждом номере возможно размещение на дополнительных местах — 400 руб. с человека (в номере категории стандарт есть только 1 дополнительное место, в номерах остальных категорий — до 3 дополнительных мест).
- По желанию вы можете изменить категорию номера на более высокую, чем предлагаемая (при наличии свободных номеров), доплатив разницу в отеле (стоимость уточняйте в отделе бронирования по телефону +7 (960) 491-69-36).
- Отель «Валенсия» радушно распахивает двери для гостей и предлагает постояльцам выбрать оптимальный вариант из 4 категорий номеров с учетом личных предпочтений, а также подобрать развлечение и воспользоваться дополнительными услугами.
- Отель расположен на 2 береговой линии, рядом находится аквапарк, канатная дорога, кафе и ночной клуб, дельфинарий, набережная, а всего в 4 минутах езды — аэропорт.
- Номера категории стандарт оснащены удобной мебелью для отдыха, шкафом, двуспальной кроватью и качественным постельным бельем, кондиционером, телевизором, холодильником и собственным санузлом.
- Номер категории стандарт улучшенный оснащен банными принадлежностями, системой центрального отопления, рассчитан на размещение 3 человек.
- Номер с кухней расположен на 3 этаже и позволяет разместить компанию из 4 человек, оснащен 2 душевыми и спальнями.
- Апартаменты укомплектованы кухней.
- Кафе, завтраки для гостей, детское меню, на втором этаже отеля оборудована кухня для самостоятельного приготовления пищи.
- Игровая площадка для детей.
- Экскурсионные услуги.
- Трансфер.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться