- Срок действия сертификатов: с 6 ноября 2018 г. до 25 января 2019 г. (включительно).
- Заезды возможны в пятницу, субботу, воскресенье, а также в период государственных праздников.
- Дети до 3 лет размещаются бесплатно с предоставлением детской кровати.
- Дети от 3 до 12 лет размещаются бесплатно вместе со взрослыми на имеющихся кроватях (дополнительная кровать — за дополнительную плату).
- Завтрак для детей до 11 лет — бесплатно, от 11 лет — за дополнительную плату.
- Количество мест в отеле по акции ограничено.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата уточнить наличие интересующего вас номера по телефону: +7 (343) 310-01-01 или по электронной почте reservation@dtekb.ru;
— после покупки сертификата сообщить представителям отеля следующую информацию:
ФИО всех проживающих гостей;
возраст детей (если также будут проживать);
пожелание по конфигурации кроватей (одна двуспальная или две односпальные);
номер сертификата;
телефон для связи;
желаемое время заезда и выезда.
- Рекомендуется купить сертификат и забронировать номер сразу после того, как вы получили подтверждение от отеля о наличии свободных номеров.
- При заезде в отель необходимо предъявить сертификат в распечатанном или электронном виде и паспорт РФ (детям до 14 лет свидетельство о рождении) каждого гостя.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 3 дня до даты заезда в отель, то сертификат считается использованным.
- Если во время проживания гостем принимается решение выехать раньше заявленной даты выезда, то услуга считается оказанной в полном объеме.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Отель Four Elements Hotel Ekaterinburg приглашает провести время с комфортом. К услугам гостей — номера с современным интерьером и всем необходимым для полноценного отдыха.
- Крытая охраняемая парковка для автомобилей.
- Высокоскоростной интернет Wi-Fi.
- Круглосуточный фитнес-центр с современными тренажерами.
- Залы для проведения банкетов и других мероприятий с мультимедийным оборудованием.
- Ресторан с русскими блюдами и широкой картой напитков.
- До международного аэропорта Кольцово можно доехать за 25 минут езды, до центрального железнодорожного вокзала — за 7 минут.
- Организация трансфера.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться