- Срок действия сертификатов: с 3 мая до 31 мая 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться (суммируются ночи).
- Количество мест в отеле по акции ограничено.
- Перед покупкой сертификата следует обязательно позвонить по телефону: +7 (494) 249-46-46 и уточнить наличие свободных мест на выбранные даты.
- После подтверждения наличия мест и предварительного бронирования необходимо купить сертификат и переслать на электронную почту отеля info@grandhotelaristokrat.ru следующую информацию:
— ФИО всех гостей;
— номер сертификата и даты проживания;
— категорию выбранного номера;
— возраст детей и взрослых на дополнительных местах (если они также будут проживать);
— телефон для связи.
- После отправки данных в ответ вам придет подтверждение от отеля о том, что номер забронирован. Если вам не приходит подтверждение в течение 24 часов, пожалуйста, свяжитесь с отелем для уточнения. Не забудьте, что при заезде обязательно необходимо иметь при себе сертификат.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- При заезде в отель необходимо предъявить сертификат с читаемым пин-кодом и документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия сертификата администрация вправе отказать в оказании услуг со скидкой.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным и возврат денежных средств невозможен.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Grand Hotel & Spa Aristokrat — современный туристический объект с высокими стандартами обслуживания, где рады каждому гостю и готовы предложить комфортные условия для проживания, а также создать условия для приятного времяпрепровождения.
- Из окон номеров открывается вид на лес, Волгу и окрестности.
- Бутилированная питьевая вода в каждом номере.
- Трехразовое питание по системе «Шведский стол».
- Диско-зал с караоке, живая музыка.
- Конференц-зал рассчитан на 100 посадочных мест, звуковое, проекционное оборудование.
- Крытый бассейн длиной 25 метров, хаммам, джакузи, сауна.
- Тренажерный зал, настольный теннис, бильярд, услуги проката спортивного инвентаря (тюбинги, лыжи).
- Библиотека, ежевечерние кинопоказы.
- Игровая комната с приставкой.
- Детская комната, услуги аниматора.
- Экскурсионные услуги.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей.
- Проживание с домашними животными запрещено.
- Бонусы:
— скидка на дополнительные места в номере любой категории, оплачивается при заселении:
стоимость дополнительного места в номере любой категории на человека за ночь с питанием (1800 руб./сутки вместо 2400 руб.),
для ребенка с 3 до 12 лет включительно (1500 руб./сутки) (просьба данную информацию указывать при бронировании номера),
дети до 3 лет без предоставления спального места и питания размещаются бесплатно,
— повышение категории номера до аристократ двухкомнатный — доплата 1200 руб. в сутки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться