- Срок действия сертификатов: с 25 ноября 2017 г. до 30 апреля 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют в выходные и праздничные дни.
- Обязательно перед покупкой сертификата уточнить наличие свободных номеров на интересующие даты по телефону +7 951 839-85-83.
- После покупки сертификата необходимо предварительное бронирование номера на свободные даты по телефону +7 951 839-85-83. При бронировании необходимо указать тип сертификата, номер сертификата, количество человек, телефон для обратной связи.
- Бронировать отель желательно заранее ввиду большого потока клиентов.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- При посещении необходимо предъявить сертификат с четко читаемым номером и пин-кодом, а также документ, удостоверяющий личность (для детей — свидетельство о рождении).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае изменения даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее, чем за 5 дней до даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной и возврат денежных средств будет невозможен.
- Расчетный час: заезд — после 14:00, выезд — до 12:00.
- Обязательно иметь при каждом посещении термального комплекса:
— полотенце, тапочки, белый халат (можно взять их в аренду в самом комплексе: полотенце — 100 руб., тапочки — 60 руб., халат — 100 руб.).
- Еду и напитки (воду в том числе) проносить с собой в термальный комплекс запрещается.
- Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не допускаются.
- Отель Greenwich City by Greenwich Park относится к числу крупных мест отдыха, расположенных в центре города.
- Номерной фонд разделен на несколько категорий комнат, каждая из которых оборудована полным комплектом мебели для проживания, в том числе большой кроватью и местами для хранения вещей.
- Комнаты и коридоры отеля оформлены в светлых тонах и украшены множеством аксессуаров.
- Горячий бассейн под открытым небом.
- Заселение с домашними животными в номер запрещено.
- Русская баня, турецкая баня, панорамная сауна.
- На территории термального комплекса есть кафе.
- Wi-Fi.
- Драматический театр и несколько музеев в шаговой доступности от отеля.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться