- Срок действия сертификатов: с 24 июня до 25 августа 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 4 лет могут проживать в отеле бесплатно.
- Количество номеров по акции ограничено.
- Возможность бронирования номеров в предпраздничные и праздничные дни ограничена. Необходимо позаботиться о брони заранее.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (921) 961-92-73, +7 (931) 342-01-30, +7 (921) 307-55-28 (WhatsApp и Viber) (пн. — вс. 11:00 — 21:00).
- Круглосуточно с запросом можно обратиться на электронную почту 3075528@mail.ru. Менеджеры отдела бронирования ответят письменно в течение рабочего дня.
- Просьба не приобретать сертификаты без получения подтверждения от отеля.
- Сотрудники ресепшена отеля не принимают бронирования. Необходимо обращаться исключительно в отдел бронирования.
- После приобретения купона необходимо отправить заявку на электронную почту 3075528@mail.ru, указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата и пин-код для его активации;
— конкретные дату и время заезда в номер;
— количество гостей;
— контактный номер телефона;
— паспортные данные бронирующего;
— желаемую расстановку кроватей в номере (двуспальная или две раздельные кровати);
— необходимость в дополнительных местах для детей и их возраст.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 1 сутки до даты заезда, сертификат считается использованным (стоимость сертификата не возвращается).
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчётный час: заезд — в 14:00, выезд — до 12:00.
- Ранний заезд и поздний выезд невозможен. Можно оставлять багаж. Стойка регистрации работает круглосуточно.
- Дополнительно оплачивается:
— дополнительное место с завтраком в период праздников, высокого и среднего сезонов — 1500 руб.;
— пользование платной парковкой в ТРЦ «Олимпик Плаза» по адресу: ул. Марата, д. 7.
- Курение в отеле строго запрещено.
- Удобное расположение отеля «Ария» в центральной части города позволит туристам быстро добраться до главных культурных объектов Северной столицы.
- Расширенный континентальный завтрак.
- Отель выгодно отличает от других наличие в номерах мест для отдыха и работы, а также высокое качество обслуживания европейского уровня и располагающая к досугу атмосфера русского домашнего уюта.
- Отель подойдет для отдыха семей с маленькими детьми, туристов и людей, приехавших в Санкт-Петербург с рабочим визитом.
- При отеле работает кафе. Здесь постояльцы в любое время могут выпить чай, кофе, молоко, а также попросить лимон, питьевую воду или печенье.
- Постельное белье сменяется раз в 3 дня. Туалетно-косметические принадлежности — гель для душа, шампунь, мыло — ежедневно.
- Номер категории комфорт оснащен просторными кроватями, мягким диваном, душем и небольшим сейфом. В номере категории студио гостей дополнительно ждет оборудованная кухня с плитой, микроволновой печью, мойкой, вытяжкой и набором посуды для приема и приготовления пищи.
- На территории отеля работает Wi-Fi, который позволит поработать, связаться с друзьями и близкими с помощью мобильных мессенджеров, а также почитать новости.
- Среди услуг отеля — предоставление ходунков, стульчиков для кормления, манежа, детской кровати, игрушек, горшка.
- Парковка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться