- Срок действия сертификатов: с 26 мая до 26 июля 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют в период Чемпионата мира по футболу: с 14 июня до 14 июля 2018 г.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты можно суммировать из расчета общего количества ночей желаемого пребывания (по согласованию с администрацией отеля).
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата проверить наличие мест на интересующую вас дату по телефонам: +7 (495) 225-20-02, +7 (495) 204-20-02, +7 (967) 123- 68-78;
— после покупки сертификата дополнительно позвонить в отель и сообщить ФИО, даты заезда и выезда, номер сертификата или направить указанную информацию на электронную почту sales@sw-hotel.ru.
- При заселении в отель необходимо предъявить паспорт на каждого гостя и сертификат.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Клиент обязан сообщить об отмене бронирования не менее чем за трое суток.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: 12:00.
- Каждый последующий час пребывания — 500 руб.
- Дополнительное место:
— для детей до 8 лет — бесплатно;
— для детей старше 8 лет или взрослых — 500 руб./сутки.
- Доплату за третьего человека необходимо внести при заселении в отель.
- Завтрак для третьего человека в номере оплачивается отдельно.
- Номерной фонд отеля Silky Way включает 29 комнат. При отеле работают ресторан, бар, современный конференц-зал, комфортная сауна с джакузи, купелью, бильярдная комната, тренажерный зал. В любое время гости смогут воспользоваться Wi-Fi.
- Проживание с завтраками по системе «Шведский стол».
- Гости смогут оставить личный автомобиль на охраняемой парковке.
- Любители активного образа жизни смогут не пропускать тренировки и заниматься в оборудованном фитнес-центре.
- В отеле будет комфортно как бизнес-туристам, так и отдыхающим недалеко от Москвы.
- Высокий уровень сервиса.
- Среди услуг отеля — игра в бильярд, посещение сауны, глажение одежды, заказ фруктов, напитков, прачечная, трансфер в и из аэропорта.
- На территории отеля регулярно проводятся мастер-классы и настольные игры.
- Визовая поддержка.
- Дополнительные услуги отеля:
— бильярд,
— сауна,
— прачечная,
— услуги по глажению одежды,
— фрукты,
— вино и шампанское,
— детское меню,
— снэк-бар,
— трансфер в аэропорт,
— трансфер из аэропорта.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться