- Срок действия сертификатов: с 29 ноября до 28 декабря 2017 г. (включительно) (последняя дата выезда).
- Заезды по сертификатам возможны:
— на 4 дня: заезд в чт. или пт.,
— на 5 дней: заезд в ср. — пт.,
— на 7 дней: заезд в пн. — пт.
- Одна пара, в том числе гости отеля, могут использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции (каждый — только один раз).
- Сертификаты можно суммировать при наличии свободных номеров (суммируются ночи).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одному человеку).
- Необходимо предварительное бронирование номеров по телефонам: +7 (940) 960-40-70, +7 (840) 234-06-86 (Абхазия).
- Бронирование осуществляется только после покупки сертификата.
- При бронировании необходимо предоставить по электронной почте alex-reserv@inbox.ru следующие данные:
— количество человек,
— ФИО,
— даты рождения,
— телефон для связи,
— желаемая дата заезда.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае переноса даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной, возврат денежных средств будет невозможен.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Дополнительно оплачиваются:
— на детей до 5 лет размещение в номере с родителями без предоставления дополнительного места,
— доплата в отеле за питание ребенка (согласно прайсу отеля) — завтрак 400 руб./сутки, обед 500 руб./сутки,
— дополнительное место с завтраком для ребенка от 5 лет до 13 лет — 1300 руб./сутки,
— дополнительное место с питанием для взрослого с 13 лет и выше (включая все услуги) 50% от стоимости тура,
— пикник (или при замене обед в национальных традициях) для ребенка до 5 лет бесплатно, от 5 до 13 лет — 1000 руб.,
— экскурсия, заявленная в рамках тура для ребенка до 5 лет бесплатно, от 5 до 13 лет — 800 руб.
- Отель Alex приглашает отдохнуть на живописном побережье Чёрного моря вдвоем с любимым, в компании друзей или со всей семьей. Развитая инфраструктура и благоприятный климат позволяют отдыхать с комфортом и пользой для здоровья.
- На территории отеля работает ресторан, предлагающий гостям попробовать блюда европейской и абхазской национальной кухни.
- Непосредственно на побережье расположен гриль-бар.
- Современный спа-салон, где проводятся отдельные косметические и оздоровительные процедуры, а также комплексные программы, направленные на улучшение состояния кожи, избавление от лишнего веса, укрепление иммунитета.
- Анимационная программа для гостей разного возраста.
- Спортивно-развлекательный комплекс.
- Круглосуточное видеонаблюдение.
- Современная электронная замковая система.
- Спутниковое телевидение и Wi-Fi.
- Конференц-зал.
- Пересечение российско-абхазской границы гражданами РФ осуществляется по российскому паспорту.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться