- Срок действия сертификатов: с 27 октября до 28 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты можно суммировать из расчёта общего желаемого количества ночей пребывания.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата позвонить и уточнить наличие мест и интересующего номера на выбранную дату по телефону: +7 (495) 199-13-24;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить по телефону: +7 (495) 199-13-24 или сообщить на электронную почту welcome@cote-dazur.su номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- После бронирования номера изменить даты заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации отеля.
- При заезде обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и паспорт (свидетельство о рождении) на каждого гостя.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 3 суток до заезда, администрация вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- Расчётный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00 (по умолчанию) или заезд — 18:00, выезд — 16:00 (только при согласовании с администрацией отеля).
- Заезд позже согласованного времени возможен, но при этом время выезда не меняется. В случае опоздания ко времени питания возврат стоимости питания не производится.
- Стоимость дополнительных мест (оплачивается при заселении):
— дополнительное место в гостиничных номерах: дети до 12 лет — 800 руб./сутки, взрослые или дети старше 12 лет — 1000 руб./сутки;
— дополнительное место в коттеджах: дети до 12 лет — 800 руб./сутки, взрослые или дети старше 12 лет — 1500 руб./сутки.
- Бонус! Скидка 10% на посещение спа-комплекса (бассейн, джакузи, финская и соляная комнаты).
- Гости на дополнительных местах могут также пользоваться инфраструктурой, включенной в сертификат.
- На территории парк-отеля «Лазурный берег на Оке» есть охраняемая автомобильная стоянка. Для маленьких гостей обустроена детская комната и игровая площадка на свежем воздухе. Постояльцы пользуются высокоскоростным интернетом по сети Wi-Fi.
- Посещение тренажёрного зала.
- Баскетбольная и волейбольная площадка для любителей подвижных игр.
- Зоны для игры в настольный теннис, бадминтон и аэрохоккей.
- Стойка регистрации работает круглосуточно.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться