- Срок действия сертификатов: с 30 августа до 31 января 2019 г. (включительно).
- Возможность бронирования номеров в предпраздничные и праздничные дни ограничена. Просьба позаботиться о брони заранее.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 4 лет могут проживать в отеле бесплатно.
- Количество номеров по акции ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (921) 961-92-73, +7 (931) 342-01-30, +7 (965) 780-21-88, +7 (921) 307-55-28 (WhatsApp и Viber).
- Просьба не приобретать сертификаты без получения подтверждения от отеля.
- После приобретения сертификата необходимо отправить заявку на электронную почту 3075528@mail.ru, указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата и пин-код для его активации;
— конкретные дату и время заезда в номер;
— количество гостей;
— контактный номер телефона;
— паспортные данные бронирующего;
— желаемую расстановку кроватей в номере (двуспальная или две раздельные кровати);
— необходимость в дополнительных местах для детей и их возраст.
- Сотрудники ресепшена отеля не принимают бронирования. Консультации дать не смогут. Просьба обращаться исключительно в отдел бронирования.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 1 сутки до даты заезда, сертификат считается использованным (стоимость сертификата не возвращается).
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчётный час: заезд — в 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд невозможен, но можно оставлять багаж.
- Дополнительно оплачивается:
— дополнительное место с завтраком в период праздников, высокого и среднего сезонов — 950 руб.;
— пользование платной парковкой в ТРЦ «Олимпик Плаза» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 7.
- Курение в отеле строго запрещено.
- Отель «Ария» находится под системой видеонаблюдения, что позволяет постояльцам не беспокоиться о личной безопасности и сохранности вещей. Гостиница располагает всем необходимым для отдыха с маленькими детьми.
- Близкое расположение Московского и Финляндского вокзалов.
- Расстояние до международного аэропорта Пулково составляет 17 километров.
- Станции метро «Восстания», «Чернышевская» и «Маяковская» в шаговой доступности.
- Пользование беспроводным интернетом по сети Wi-Fi.
- Континентальный завтрак каждому гостю.
- Холодильник, чайник и шкаф для хранения багажа в каждом номере.
- По запросу предоставляются детские ходунки, игрушки, стул, манеж и горшок.
- Кровати в номере можно раздвигать или объединять.
- Чай, кофе, горячая и холодная вода в свободном доступе.
- Отель относится к сети отелей «Амбитус».
- Преимущества отеля:
— все номера повышенной категории;
— холодильник и чайник в каждом номере;
— повышенная безопасность (индивидуальный сейф в каждом номере, пожарная сигнализация, охранные кнопки);
— подставка под багаж в каждом номере;
— индивидуальный стационарный фен в ванной комнате;
— возможность организовать трансфер или заказать такси;
— в каждом номере чайная станция (графин питьевой воды, ассорти чая, сахар, стаканы, чашки);
— расположение в центре города;
— близкое расположение Московского вокзала и ст. м. «Маяковская», «Восстания», «Чернышевская».
- Номера отеля оборудованы всем необходимым для отдыха или работы. Отель выгодно отличают европейский сервис и русский домашний уют.
- Номер категории комфорт укомплектован кроватями Queen-size (Twin или Double), мягким диваном, мини-сейфом и душем.
- Номер категории студио дополнительно оборудован мини-кухней (плита, микроволновая печь, индивидуальная мойка на кухне, вытяжка) и укомплектован полным набором бытовой техники и посуды (кастрюли, набор сковородок). За комплектом посуды необходимо обращаться к администратору отеля.
- Имеется возможность заселиться в номер с двуспальной кроватью.
- Все кровати в отеле могут быть раздвинуты или объединены.
- Отель подходит для семейных заездов с маленькими детьми. В номере категории студио имеется необходимая посуда для приготовления индивидуального питания ребенку.
- Для младенцев имеется: ходунки, стульчик для кормления, манеж, детская кроватка, игрушки, личный горшок. Обращаясь в отдел бронирования, пишите подробные просьбы по предоставлению оборудования заранее.
- Для детей в возрасте от 3 лет есть в каждом номере мягкий раскладной диван.
- Стойка регистрации работает круглосуточно.
- Круглосуточно с запросом можно обратиться на электронную почту 3075528@mail.ru. Менеджеры отдела бронирования ответят письменно в течение рабочего дня.
- Звонки и письма на почту отдела бронирования принимаются и в выходные дни.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться