- Срок действия сертификатов: с 16 октября 2018 г. до 31 января 2019 г. (включительно).
- Возможность бронирования номеров в предпраздничные и праздничные дни ограничена. Просьба позаботиться о брони заранее.
- Дети до 4 лет могут проживать в отеле бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Количество номеров по акции ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующие вас даты перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (921) 961-92-73, +7 (931) 342-01-30, +7 (965) 780-21-88, +7 (921) 307-55-28 (WhatsApp, Viber).
- Звонки принимаются с 11:00 до 21:00 ежедневно (звонки и письма на почту отдела бронирования принимаются и в выходные дни).
- Круглосуточно с запросом можно обратиться на электронную почту 3075528@mail.ru. Менеджеры отдела бронирования ответят письменно в течение рабочего дня.
- После приобретения сертификата необходимо отправить заявку на электронную почту 3075528@mail.ru, указав в письме следующую информацию:
— номер сертификата;
— конкретные дату и время заезда в номер;
— количество гостей;
— контактный номер телефона;
— паспортные данные бронирующего;
— желаемую расстановку кроватей в номере (двуспальная или две раздельные кровати);
— необходимость в дополнительных местах для детей и их возраст.
- Просьба не приобретать сертификаты без получения подтверждения от отеля.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 3 суток до даты заезда, сертификат считается использованным (стоимость сертификата не возвращается).
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд невозможен, но можно оставлять багаж.
- Дополнительно оплачивается:
— дополнительное место с завтраком в период праздников, высокого и среднего сезонов — 950 руб.
- Отель относится к сети отелей «Амбитус».
- Стойка регистрации работает круглосуточно.
- Сотрудники ресепшена отеля не принимают бронирования. Консультации дать не смогут. Просьба обращаться исключительно в отдел бронирования.
- Курение в отеле строго запрещено.
- Отель «Ария» — современный туристический объект, где рады каждому гостю, готовы окружить заботой и вниманием каждого постояльца, предложить актуальные основные и дополнительные услуги.
- Отель расположен в шаговой доступности от Московского вокзала и 2 станций метрополитена.
- Номера оснащены широкими кроватями, диваном, отдельными местами для хранения личных вещей, холодильником, чайником, сейфом, принадлежностями для приготовления горячих напитков (питьевая вода, чай, сахар, стаканы, чашки), подставками для багажа, санитарными узлами с туалетными и косметическими принадлежностями, а также феном.
- В комнатах категории студио подготовлена кухонная зона (плита, микроволновая печь, индивидуальная мойка на кухне, вытяжка, набор посуды).
- Расширенные континентальные завтраки для гостей. Кафе. Чай, кофе, молоко, лимоны, печенье, питьевая вода и кипяток в кулере.
- Трансфер.
- Регулярная замена постельного белья.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Преимущества отеля:
— все номера повышенной категории;
— холодильник и чайник в каждом номере;
— повышенная безопасность (индивидуальный сейф в каждом номере, пожарная сигнализация, охранные кнопки);
— подставка под багаж в каждом номере;
— индивидуальный стационарный фен в ванной комнате;
— возможность организовать трансфер или заказать такси;
— в каждом номере чайная станция (графин питьевой воды, ассорти чая, сахар, стаканы, чашки);
— расположение в центре города;
— близкое расположение Московского вокзала и ст. м. «Маяковская», «Восстания», «Чернышевская».
- Номер категории комфорт укомплектован кроватями Queen-size (Twin или Double), мягким диваном, мини-сейфом и душем.
- Номер категории студио дополнительно оборудован мини-кухней (плита, микроволновая печь, индивидуальная мойка на кухне, вытяжка) и укомплектован полным набором бытовой техники и посуды (кастрюли, набор сковородок). За комплектом посуды необходимо обращаться к администратору отеля.
- Имеется возможность заселиться в номер с двуспальной кроватью.
- Все кровати в отеле могут быть раздвинуты или объединены.
- Отель подходит для семейных заездов с маленькими детьми. В номере категории студио имеется необходимая посуда для приготовления индивидуального питания ребенку.
- Для младенцев имеется: ходунки, стульчик для кормления, манеж, детская кроватка, игрушки, личный горшок. Обращаясь в отдел бронирования, пишите подробные просьбы по предоставлению оборудования заранее.
- Для детей в возрасте от 3 лет есть в каждом номере мягкий раскладной диван.
- Номера отеля оборудованы всем необходимым для отдыха или работы. Отель выгодно отличают европейский сервис и русский домашний уют.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться