- Срок действия сертификатов: с 13 октября до 13 декабря 2018 г. (включительно).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: 8 (800) 770-03-02 (звонок бесплатный), +7 (86133) 7-49-60.
- Сертификаты можно суммировать (суммируются ночи).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Количество номеров по акции ограничено.
- Для подтверждения бронирования необходимо переслать сертификат на электронную почту info@hotel-pontos.ru и предоставить следующие данные:
— ФИО;
— телефон для связи;
— номер сертификата;
— даты проживания.
- После подтверждения наличия мест необходимо приобрести сертификат и связаться с отелем по телефонам: 8 (800) 770-03-02 (звонок бесплатный), +7 (86133) 7-49-60. для бронирования номера на интересующие вас даты.
- Не затягивайте процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде (с четко читаемым номером и пин-кодом) при заезде в отель. Также нужен документ, удостоверяющий личность.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае изменения даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 3 дня до даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, а услуга — оказанной.
- Предоставляемые номера: стандарт, студио, люкс.
- Расчетный час: заезд — после 14:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительно оплачиваются: питание (завтрак/полупанисон/пансион), согласно прайсу отеля; крытый бассейн, финская и инфракрасная сауна; бильярдная; тренажерный зал.
- Стоимость размещения на дополнительном месте:
— дети до 2 лет бесплатно без предоставления доп места;
— от 2 до 10 лет 500 руб./сутки;
— от 10 лет 700 руб./сутки.
- Отель «Понтос» имеет собственный тренажерный зал с современным оборудованием. На территории гостиницы располагается бар «Подвал» и ресторан «Гамма», подходящий для проведения банкетов, корпоративов и торжественных мероприятий.
- Гостевой дом располагает двумя подогреваемыми бассейнами.
- Игровая комната и детская площадка для маленьких гостей.
- Для постояльцев, приехавших на личном транспорте, имеется автомобильная стоянка.
- В местах общего пользования доступно подключение к беспроводной сети Wi-Fi.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться