- Срок действия сертификатов: с 1 декабря 2018 г. до 9 февраля 2019 г. (включительно).
- Сертификат не действует с 30 декабря 2018 г. до 9 января 2019 г.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 3 лет без предоставления дополнительного места и питания размещаются бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать (при желании) для продления отдыха между периодами.
- Количество номеров по акции ограничено, необходимо обязательно уточнить их наличие при бронировании.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону +7 (499) 288-15-98.
- После покупки сертификата необходимо подтвердить свою бронь, сообщив представителям отеля номер сертификата и ФИО.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- Сертификат не распространяется на другие услуги отеля.
- Расчетный час: заезд — 17:00, выезд — 15:00 (кроме заездов в праздничные дни).
- Дополнительное место (доплата осуществляется при заезде):
— дети до 3 лет без предоставления дополнительного места и питания размещаются бесплатно;
— дополнительное место без питания — 1300 руб.;
— дополнительное место с завтраком — 1700 руб.;
— дополнительное место с завтраком и обедом — 2400 руб.;
— дополнительное место с завтраком и обедом и ужином — 3100 руб.
- Дополнительное место, заезд с 6 до 8 января 2019 г. (доплата осуществляется при заезде):
— дети до 3 лет (без предоставления дополнительного спального места) проживают и питаются бесплатно;
— дополнительное место для детей до 10 лет — 2400 руб.;
— дополнительное место — 4800 руб.
- По желанию оплачивается Рождественский ужин с ведущим и диджеем (заезд с 6 до 8 января 2019 г.):
— дети до 10 лет — 1400 руб.;
— взрослые — 2800 руб. (за одного человека).
- Размещение в коттедже возможно до восьми человек (дополнительное место оплачивается согласно тарифу).
- При загрузке номерного фонда менее 10% отель оставляет за собой право замены питания по системе «Шведский стол» на сет-меню.
- Проживание с животными — 1500 руб./сут.
- Прованс-отель «4 сезона» располагает собственным рестораном, в котором готовят блюда европейской и авторской кухни. В инфраструктуру отеля также входит квест-комната, баня на дровах, кондитерская и конный клуб.
- Охраняемая стоянка для гостей с личными автомобилями.
- Пользование беспроводным интернетом.
- Детская площадка и игровая комната для маленьких гостей.
- Регулярная уборка номеров и замена постельных принадлежностей.
- Общий холл с камином и видом на лес.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Территория отеля снабжена системой видеонаблюдения.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться