- Срок действия сертификатов: с 17 ноября 2018 г. до 13 февраля 2019 г. (включительно).
- Один человек может использовать только один сертификат по данной акции.
- Сертификаты могут суммироваться.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одному человеку).
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено.
- В период новогодних праздников возможность бронирования будет ограничена.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточнить наличие номеров нужной категории на интересующие даты и количество человек по телефонам: +7 (861) 290-32-09, +7 (905) 408-52-52 (бронирование);
— после приобретения сертификата забронировать номер по телефону +7 (905) 408-52-52, сообщив номер сертификата и ФИО.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При нарушении участником акции условий бронирования по одному из пунктов, администрация хостела оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- После бронирования номера изменить дату заезда или отменить бронирование невозможно.
- Дополнительную информацию можно посмотреть на сайте.
- В шаговой доступности от хостела «Хостел Рус» находятся остановки общественного транспорта, что позволяет быстро добраться до любой части города. За 15 минут можно доехать до железнодорожного вокзала и международного аэропорта Пашковский.
- Пользование персональным сейфом у стойки регистрации.
- Утюг и гладильные принадлежности находятся на этаже.
- Ежедневно производится влажная уборка помещений.
- Чай и кофе в свободном доступе.
- Подключение к беспроводному интернету по сети Wi-Fi.
- Гардеробная зона с индивидуальными ящиками для обуви и вешалками для верхней одежды.
- В дождливую погоду можно воспользоваться зонтом.
- Постояльцам предоставляется фен.
- Санитарный узел укомплектован набором туалетно-косметических средств.
- Расположение рядом с историческим центром города.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться