- Срок действия сертификатов: с 17 сентября до 3 декабря 2017 г. (включительно).
- Сертификат действует в любой день в любое время при наличии свободных мест.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя.
- Дети от 10 до 14 лет могут участвовать в квесте при условии, что в команде есть хотя бы один совершеннолетний.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- В связи с загруженностью в выходные и предпраздничные дни бронировать время и дату прохождения квеста необходимо заранее.
- Обязательна предварительная запись на игры не позднее чем за сутки по телефону: +7 917 104-76-66 с указанием номера сертификата.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Если участники акции приходят на игру без предварительного бронирования, а данное время уже занято, квеструм вправе отказать в обслуживании, сертификат считается использованным.
- Если участник акции забронировал игру, но в сообщении не указал, что идет по сертификату, или внес неполные его данные, администрация может отказать в предоставлении услуги со скидкой.
- Отмена брони осуществляется не позднее чем за одни сутки до начала игры.
- Если участник акции забронировал игру и не пришел в назначенное время, сертификат считается использованным.
- Квеструм вправе отказать в участии без объяснения причин лицам в нетрезвом или неадекватном состоянии, при этом сертификат можно использовать в любой другой день (по записи).
- Квест — приключение, в котором каждый может занять место главного героя, проявить мужество, смекалку, лидерские способности и вместе с друзьями преодолеть возникающие на пути к победе преграды.
- В игре могут быть задействованы профессиональные актеры, которые создают ощущение полного погружения в атмосферу игровой истории.
- Сюжет и декорации разработаны при участии профессиональных дизайнеров.
- Для прохождения квеста требуется задействовать логическое мышление.
- Количество игроков на одну игру составляет от 2 до 4 человек.
- Компания вправе доукомплектовать состав участников.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться