- Срок действия сертификатов: с 1 мая до 10 июня 2018 г. (включительно).
- Сертификат необходимо активировать до 10 июня 2018 г. (последний день выезда).
- Количество мест в отеле по акции ограничено, необходимо уточнять о наличии номера при бронировании.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата позвонить по телефонам: +7 (86167) 99-5-84, +7 (988) 144-08-09, уточнить наличие мест и интересующего номера на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- При посещении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность на каждого проживающего и сертификат с читаемым номером и пин-кодом.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде с читаемым номером и пин-кодом.
- После бронирования номера изменить даты заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации отеля.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 72 часа до заезда, администрация вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться активированным.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — до 12:00 (при наличии свободных номеров возможен поздний выезд, информацию необходимо уточнять в день выезда).
- Дополнительно оплачиваются (при необходимости):
— питание в ресторане отеля ( от 250 руб./чел., обед — от 300 руб./чел.);
— трансфер до гостиницы от вокзала или аэропорта;
— услуги прачечной;
— дополнительное место 500 руб. сутки;
— охраняемая парковка для гостей на территории отеля (200 руб./сутки).
- Отель «Кавказ» приглашает гостей отдохнуть от шума и суеты мегаполиса на живописном побережье Чёрного моря. Отель, расположенный в районе с развитой инфраструктурой, отличается высоким уровнем комфорта и обслуживания.
- Интерьеры номеров выполнены в теплых оттенках в классическом гостиничном стиле. Номера отличаются современным оснащением и функциональной планировкой.
- В общей зоне на этаже гости могут воспользоваться кулером, микроволновой печью.
- В отеле работает ресторан домашней кухни.
- Услуги прачечной, трансфера.
- Внимательный и приветливый персонал.
- Wi-Fi.
- В непосредственной близости находятся магазины и сувенирные лавки, продовольственный минимаркет.
- Многообразие развлечений в шаговой доступности.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться