- Срок действия купонов: с 22.05.2026 до 30.09.2026 (включительно).
Основные условия:
— в связи с перебоями в работе интернета рекомендуется сохранить или распечатать купон заранее, чтобы предъявить его при получении услуги;
— расписание экскурсии: ежедневно (кроме понедельника) в 13:30;
— продолжительность экскурсии — 1 час 30 минут;
— максимальное количество человек в группе — 15;
— при условии недостаточного набора группы на какую-либо дату администрация оставляет за собой право заменить эту дату на другую (удобную для клиента).
Действует сервис онлайн-бронирования билетов, для записи необходимо:
— нажать на кнопку «Купить»;
— выбрать дату и время экскурсии;
— заполнить все необходимые контактные данные;
— оплатить желаемым способом.
Купон действует на билет на экскурсию в Золотую кладовую Эрмитажа.
Место встречи: г. Санкт-Петербург, Дворцовая пл. (возле киоска городского туристско-информационного бюро, рядом с садом Зимнего дворца).
Заходить и обращаться в киоск не нужно, он служит ориентиром места встречи, компания встретит вас с табличкой на улице возле него.
В стоимость купона входит:
— входной билет в Золотую кладовую;
— экскурсионное обслуживание;
— самостоятельный осмотр экспозиций Эрмитажа после экскурсии в Золотой кладовой.
Описание экскурсии:
— погрузитесь в мир блеска, изящества и подлинной роскоши, где перед вами раскрываются редчайшие произведения из золота, серебра и драгоценных камней. Здесь собраны уникальные работы мастеров разных эпох и народов — от древних цивилизаций до прославленных российских ювелиров;
— во время экскурсии по залам коллекции Золотой кладовой Эрмитажа вы узнаете историю создания каждого экспоната, его культурное значение и путь, который он прошёл прежде чем оказаться в музейном собрании. Профессиональные экскурсоводы Эрмитажа подробно расскажут о традициях обработки металла, символике украшений и мастерстве художников, чьи творения пережили столетия;
— в экспозиции представлены:
— древние золотые украшения кочевых народов и скифские артефакты;
— изделия античных мастеров;
— произведения европейских ювелиров XVIII–XIX веков;
— изысканные предметы декоративно-прикладного искусства из благородных металлов;
— коллекция размещена в специально оборудованных залах с повышенной системой безопасности, что обеспечивает сохранность этих культурных ценностей;
— на протяжении долгого времени доступ к хранилищу был строго ограничен и предоставлялся лишь узкому кругу специалистов и официальных гостей. Сегодня Золотая кладовая остаётся одной из самых защищённых частей музея, где бережно сохраняется мировое наследие ювелирного искусства.
Общие условия возврата Купона/Билета (далее — Билет): возврат Билетов возможен только при условии обращения в Службу поддержки FRENDI не позднее чем за 48 часов до начала события. При обращении позднее указанного срока денежные средства за Билет возврату не подлежат. Возврат Билетов на культурно-зрелищные, экскурсионные мероприятия, оказываемые организациями исполнительских искусств регулируется ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре и Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020 г.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться