- Срок действия купонов: с 02.06.2026 до 02.09.2026 (включительно).
Основные условия:
— квест проходит без гида;
— для прохождения экскурсии-квеста вам нужен смартфон с интернетом;
— после приобретения купона вам необходимо отправить сообщение с номером купона, кодом бронирования, названием выбранного вами квеста и своим номером телефона на электронную почту pr@best-kvest.ru;
— в ответном письме вам придет ссылка на квест и код для активации. Необходимо прислать ответным сообщением пин-код вашего купона;
— перейдите по ссылке, в открывшейся странице нажмите на слово «Начать»;
— ссылка открывается в любом браузере. Одновременно ссылка открывается только на одном устройстве. С одного устройства комфортно проходить квест втроем/вчетвером. Если вас больше, стоит оплатить несколько купонов;
— вы сможете пройти квест в любые день и время, а в процессе, если захотите, сделаете паузы. Ссылка повторно откроется на последнем пройденном шаге;
— вся справочная информация предоставляется по телефону или электронной почте pr@best-kvest.ru;
— ссылки с материалами квест-экскурсии отправляются ежедневно с 09:30 до 21:00 по московскому времени в течение двух часов после получения письма с номером купона;
— квест можно пройти в течение 6 месяцев после получения ссылки.
Купон действует на квест-экскурсию по Санкт-Петербургу «Преступление и наказание или происшествия в Коломне».
Квест-экскурсия по Санкт-Петербургу «Преступление и наказание или происшествия в Коломне»:
— старт квеста: г. Санкт-Петербург, Сенная пл. (координаты: 59,927308, 30,320171);
— время прохождения квеста — 2 часа;
— расстояние — 4,5 км.
-
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться