- Срок действия сертификатов: с 26 декабря 2017 г. до 2 января 2018 г. (включительно).
- Один человек или пара может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции, каждый из них — только один раз.
- Проживание детей до 5 лет (без предоставления дополнительного места и завтрака) — бесплатно.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Обязательно предварительное бронирование и уточнение наличия мест на интересующую дату перед покупкой сертификата по телефону +7 (812) 903-93-24.
- После предварительного бронирования в течение 24 часов необходимо приобрести сертификат и сообщить администратору дворца-усадьбы по телефону +7 (812) 903-93-24 следующие данные:
— номер сертификата,
— пин-код,
— ФИО,
— дату заезда.
- Необходимо обязательно предъявлять паспорт каждого гостя при заселении.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 7 суток до заезда, администрация данный сертификат будет считать активированным.
- Отменить бронь нельзя.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения дворца-усадьбы.
- Расчетный час: заезд — после 14:00, выезд — до 12:00.
- Для ребенка до 3 лет возможно предоставление детской кроватки — 500 руб./сутки.
- Дворец «Елизаветино» приглашает любителей загородного отдыха погрузиться в удивительную атмосферу с налетом истории и встретить праздник в классических интерьерах, а также по достоинству оценить развлечения и кухню заведения.
- Завтрак для каждого гостя.
- Новогодняя развлекательная программа с участием диджея и ведущего, выступлением артистов, праздничным фейерверком и детской анимацией.
- Праздничный ужин с закусками, салатами, горячим и десертом, а также освежающими, игристыми и виноградными напитками.
- На территории комплекса расположена баня, пруд, сад, церковь и лодочная станция.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Дополнительно по желанию оплачивается номер классом выше.
- Пребывание с животными запрещено.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться