- Срок действия сертификатов: с 8 октября 2018 г. до 7 января 2019 г. (включительно).
- Одна пара может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции (каждый из них — только один раз).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Сертификаты суммируются.
- Количество мест по купонам ограничено.
- Обязательно перед покупкой сертификата необходимо позвонить по телефонам: +7 (81371) 6-82-60, +7 (911) 969-09-32, +7 (81371) 6-88-29 и уточнить наличие мест на интересующую дату. После подтверждения наличия мест приобрести сертификат.
- После приобретения сертификата необходимо связаться с администрацией гостиничного комплекса по одному из телефонов: +7 (81371) 6-82-60, +7 (911) 969-09-32, +7 (81371) 6-88-29 и сообщить Ф. И. О, контактный телефон, даты проживания, количество человек, номер сертификата и пин-код.
- Бронирование осуществляется после приобретения сертификата.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до заезда, купон считается использованным.
- Дополнительно оплачиваются:
— проживание животных — 200 руб./сутки;
— дополнительное место — 600 руб./сутки;
— дополнительное место для иностранных граждан — 800 руб./сутки.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения гостиничного комплекса.
- Гостиничный комплекс «Орбита» включает 28 номеров нескольких категорий, ресторан с танцполом, баню с купелью, сауну с бассейном, конференц-зал. В холле находится кулер. Для автомобилей на территории есть парковка.
- Любой номер категории люкс или полулюкс оборудован холодильником, телевизором, телефоном, располагает ванной комнатой и санузлом. Номер категории люкс состоит из гостиной и спальни, подходит для отдыха компанией.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться