- Срок действия сертификатов: с 23 ноября 2018 г. до 19 февраля 2019 г. (включительно).
- Заезды по сертификатам не осуществляются в период с 25 декабря 2018 г. до 15 января 2019 г.
- Сертификаты можно суммировать.
- Обязательно уточняйте наличие мест в мини-отеле на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (911) 113-52-50.
- Перед покупкой сертификата необходимо забронировать номер, затем купить сертификат и сообщить ФИО, контактный телефон, даты проживания, количество человек, номер сертификата администратору по телефону: +7 (911) 113-52-50 или на прислать на электронную почту info@greyhousehotel.ru.
- Необходимо уточнять информацию о наличии двух раздельных кроватей или одной двуспальной при бронировании.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до заезда, сертификат считается использованным.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация мини-отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения мини-отеля.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 11:00.
- Ванная комната общая на 4 номера. С/у раздельный. В ванной установлена стиральная машина (стиральный порошок в свободном доступе), есть все необходимое: гель для душа, шампунь, зубная паста, ватные диски, ватные палочки, крем для рук, одноразовые зубные щетки, дополнительные полотенца в свободном доступе.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться