- Срок действия сертификатов: с 2 ноября 2018 г. до 1 февраля 2019 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют: с 28 декабря 2018 г. до 8 января 2019 г.
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции (каждый из них — только один раз).
- Сертификаты могут суммироваться.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточняйте наличие номеров нужной категории на интересующую вас дату по телефону +7 (812) 670-10-10;
— после приобретения сертификата забронировать проживание, сообщив номер сертификата и ФИО по телефону +7 (812) 670-10-10.
- При заселении обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции не предупреждает об отмене брони или изменении даты заезда за 5 дней, то в предоставлении услуги ему может быть отказано.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — в 12:00.
- Возможно размещение до 4 человек в номере с доплатой за дополнительное место при заселении (подробности уточняйте у администратора отеля).
- Отель Marmara приглашает туристов и бизнесменов, посетивших Санкт-Петербург. Двухместные обустроенные номера оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха. В здании отеля находится кафе, где подают завтраки «Шведский стол».
- Стандарт — номер стандартной планировки площадью от 18,5 до 21 кв. м.
- Супериор — номера улучшенной планировки с дополнительной зоной отдыха площадью от 22 до 25 кв. м.
- Постояльцы могут пользоваться бассейном, фитнес-центром и сауной.
- Wi-Fi в номерах.
- Предоставляется услуга побудки в запланированное время.
- В каждом номере есть встроенный холодильник, кондиционер, телевизор, фен, стол с письменными принадлежностями.
- Общая чайная комната на этаже.
- Утюг и доска в гладильной комнате.
- По просьбе гостей предоставление дополнительных одеял, подушек и полотенец.
- В номерах есть телефон для звонков по городу.
- Камера хранения для сумок, чемоданов и других предметов.
- Сотрудники отеля помогут вызвать такси, заказать еду, цветы, авиа- или ж/д билеты.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться