- Срок действия сертификатов: с 17 ноября 2018 г. до 11 февраля 2019 г. (включительно).
- Один человек может использовать только один сертификат по данной акции.
- Сертификат действует только для новых клиентов, которые ранее не проживали в хостеле.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одному человеку).
- Перед приобретением сертификата необходимо уточнить наличие номеров нужной вам категории на интересующую дату по телефону +7 (928) 410-10-20.
- После приобретения сертификата необходимо позвонить по телефону +7 (928) 410-10-20 или написать администрации хостела, забронировать номер и сообщить номер сертификата и ФИО.
- При заселении обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и документы, удостоверяющие личности гостей.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 5 дней, то купон считается использованным.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов администрация хостела оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- После бронирования номера отменить бронирование невозможно. Возможно только изменение даты заезда (по согласованию с администрацией хостела).
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Дополнительные вопросы можно уточнить по телефону +7 (928) 410-10-20.
- Оценить гостеприимство «маленького Парижа», как поэтично называют Краснодар, гостей приглашает хостел «Телеграф», расположенный в центре города. Удобные номера и широкий спектр услуг сделают проживание в хостеле легким и приятным.
- Парковочное место предоставляется по запросу.
- Гладильные принадлежности, фен.
- Услуги прачечной и химчистки.
- Аппарат со снеками и кофе.
- Бронирование авиа- и железнодорожных билетов, заказ такси, карта города.
- Организация экскурсий.
- Расстояние от хостела до международного аэропорта Краснодара составляет 16 км.
- Для проведения досуга на территории хостела есть зона отдыха и интернет.
- Каждый день производится уборка номеров.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться