- Срок действия сертификатов: с 15 октября до 20 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты могут суммироваться по согласованию с отелем из расчета общего количества ночей и наличия мест (если вы хотите приехать на 2 ночи, вам нужно купить 2 сертификата и т. д.).
- Количество номеров по акции строго ограничено.
- Необходимо обязательно уточнить информацию о наличии доступного номера перед покупкой сертификата по телефону: +7 (926) 645-12-22.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточнить наличие номеров на интересующую вас дату по телефону +7 (916) 765-40-56 или электронной почте otelnatishinke@mail.ru;
— после приобретения сертификата необходимо забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- Бронирование осуществляется за 1-2 дня либо день в день.
- В день заселения в отель необходимо предоставить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде (с читаемым пин-кодом) и оригинал документа, удостоверяющего личность, на каждого проживающего.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отмены или изменения даты бронирования необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 24 часа до времени заезда, в противном случае сертификат будет считаться активированным, а услуга будет считаться оказанной.
- В случае отсутствия документов, точного номера и пин-кода сертификата администрация отеля имеет право отказать в заезде.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Завтрак в отеле оплачивается на месте.
- Отель Trips — современный туристический объект, где рады каждому гостю, готовы предложить популярные основные и дополнительные услуги, а также комфортабельные номера, окружить заботой и вниманием постояльцев.
- Отель расположен в шаговой доступности от станции метро, кафе, ресторанов, салонов красоты, театров, храмов, торговых и бизнес-объектов, медицинский и официальных учреждений, спортивного комплекса, парков и скверов, рядом с тремя вокзалами.
- Номера оснащены кроватями, шкафом для одежды, чайником, кондиционером, холодильником, телевизором. В ванной комнате есть душ, банные и туалетные принадлежности.
- Кафе, завтраки для гостей.
- Беспроводное подключение к интернету.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться