- Срок действия сертификатов: c 26 августа до 31 октября 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться при наличии свободных мест с учетом общего количества ночей проживания.
- Для бронирования номера необходимо позвонить по телефону: +7 (960) 491-69-36 службы бронирования и узнать о наличии свободного номера на интересующие даты заезда.
- После покупки сертификата на электронную почту alphouse.gel@gmail.com необходимо отправить: ФИО туристов, дату заезда и дату выезда, номер сертификата.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до времени заезда в отель, сертификат считается использованным.
- Отдельно оплачиваются завтраки — 300 руб. с человека за ночь.
- В каждый тип номера возможно докупить дополнительные места из расчета 800 руб. с человека (в номер категории стандарт возможно только 1 дополнительное место, в остальные категории возможно до 3 дополнительных мест).
- Отель Alpen House радушно приглашает гостей отдохнуть от забот и дел, восстановить физические силы и душевное равновесие, воспользоваться основными и дополнительными услугами для организации досуга с учетом собственных предпочтений.
- Часть номеров категории люкс оборудована отдельным входом с террасы.
- Завтраки для гостей.
- Открытый бассейн.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей расположена на территории отеля.
- По желанию вы можете изменить категорию номера на более высокую, чем предлагаемая (при наличии свободных номеров), доплатив разницу в отеле (стоимость уточняйте в отделе бронирования по телефону: +7 (960) 491-69-36).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться